Q：【开发票】充值可以开发票吗？需要额外收费吗？可以对公转账吗？

A：充值可【联系客服】开具普通增值税发票，电子票免费，如需实体发票邮费到付。如需对公转账，请【联系客服】。

Q：【豆点消耗】永久和限时豆点行创作时是如何扣除的？创作失败扣除豆点吗？

A：系统会优先扣除赠送的限时豆点，再扣除充值的永久豆点。由于服务器原因导致的创作失败，系统会自动返还，可以在【我的豆点】查看记录，也可以【联系客服】解决。

Q：【充值退款】充值后或效果不满意可以退款吗？

A：豆点充值以及会员购买不可退款、转让，由于AI每次生成图片都会消耗服务器资源，无法进行退款退豆，如果长期遇到生成效果不理想，可联系客服进行使用指导。

Q：【防违规使用规则】什么情况下会被认为违规使用与可疑使用？

A：请勿将豆绘AI生成的任何内容用于非法用途或侵犯他人权益。同时为了避免对服务器资源造成浪费，对于疑似脚本操作如同一模式当日反复提交相似内容，绕过服务器安全检测机制、将生成内容进行非法传播等行为，我们将采取限制提交次数、暂时或永久封停账号等措施，充值金额不予退还。

Q：【重复充值】豆点充值和Pro会员豆点是如何到账的？重复购买规则是什么？

A：豆点充值永久有效，Pro会员赠送的每日豆点仅当日可用（创作时优先使用），次日失效。如果你当前是Pro会员，新购买的会员会在当前会员到期后生效，购买的pro会员无限制版会优先生效。如需调整，购买后可联系客服调整生效顺序和方式。

Q：【客服助理】一对一客服与使用指导是什么？一对一线上培训是什么？可以线下企业培训吗？

A：一对一客服是指在工作日时间内解决相关创作问题，并给出相关建议。Pro会员可以享受一次线上远程会议使用指导服务。如需企业团购或内训，请联系客服。

Q：【商用版权】豆绘AI创作的图片版权归属于谁？可以商用吗？

A：您创作的图片版权归属您所有，您可以直接用于个人或企业合法的商业用途，您拥有完全的使用权与版权。需要注意的是：如果你生成过程中使用的参考图以及生成的图片本身侵犯了第三方权益（如肖像权、商标、版权IP、版权图片等），不得公开传播或用于商业用途。